Pour la seconde interview collaborateur, Edgar, responsable marketing détaille notre stratégie marketing et le choix d'un positionnement différenciant 

Peux-tu te présenter en quelques lignes 

J’ai débuté chez Eloa en 2017 par un stage en marketing à la fin duquel, l’opportunité de rester 1 an supplémentaire en alternance m’a été donnée. Fraichement diplômé de mon Master Marketing du Produit et Innovation par les Services, j’ai été embauché en CDI ! 

Désormais, j’occupe le poste de responsable marketing. Mon arrivée chez Eloa m’a permis d’évoluer en même temps que l’entreprise, cela a été une opportunité très intéressante et qui continue de l’être aujourd’hui. 

En quoi consiste ton poste de responsable marketing chez Eloa ? 

Au quotidien, Lucie et Aliénor m’accompagnent pour définir la stratégie marketing d’Eloa qui se décline en deux grands axes.  

Brand : inconnue dans l’univers du courtage il y a seulement quelques mois, Eloa est aujourd’hui une marque qui compte grâce à un travail de notoriété (réseaux sociaux, relations presses et médias traditionnels) auprès des IOBSP et des acteurs des services financiers.  

Growth : pour attirer toujours plus de leads qualifiés, le SEO d’Eloa.io est optimisé au travers :  
d’articles de blog qui conseillent les courtiers sur les bonnes pratiques à adopter pour optimiser leur activité  d’actualités qui les informent des évolutions du secteur, qu’elles soient réglementaires ou conjoncturelles 

Avec qui travailles-tu au quotidien ? 

Avec à peu près tous les services. Qu’il s’agisse des équipes commerciales pour leur fournir des leads matures et ultra qualifiés, du service support pour exploiter les feedbacks de nos clients et ainsi optimiser notre offre mais aussi du service IT pour définir les parcours clients sur notre site et notre plateforme. Notre quotidien est rythmé par les échanges et la collaboration avec la quasi-totalité des services d’Eloa.   

En quoi Eloa adopte un positionnement différenciant ?  

Avec Eloa, nous avons fait le choix d’adopter un positionnement différenciant par rapport aux acteurs du marché. Si vous employez les mêmes outils et la même forme que ce qui existe déjà, aucune chance d’être vu et donc de s’implanter sur le marché du logiciel de courtage. 

D’ailleurs, sur notre marché, le simple fait de communiquer régulièrement sur une multitude de canaux est déjà un élément différenciant en soit.  

Mais la base de notre positionnement s’articule autour d’un axe majeur : être courtier en crédit devient plus agréable avec eCrédits.  

Grâce à des technologies puissantes et une ergonomie unique, tous les freins inhérents au métier de courtier sont éliminés (manque de collaboration avec ses partenaires, lenteur du traitement d’un dossier ou relation client trop peu optimisée). eCrédits optimise la productivité du courtier pour une expérience métier inégalée.  

Lors de la conception d’eCrédits, un très gros travail d’UX/UI design a été réalisé par nos développeurs. L’objectif était simple dès le départ : offrir aux courtiers un logiciel de courtage ergonomique aux parcours fluidifiés.  

Le bénéfice pour nos affiliés est double puisqu’ils optimisent le traitement de leurs dossiers avec un réel gain de productivité et leur quotidien devient bien plus agréable. Après tout, qui refuserait de travailler 7 heures par jour sur un outil aux interfaces élégantes ?  

Côté communication nous mettons un point d’honneur à essayer de traduire cette dimension ergonomique dans nos créations graphiques et nos supports.