Les solutions pour fluidifier la relation
courtier/partenaire bancaire
La relation entre le courtier en crédit et son client emprunteur est
régie par le mandat de recherche de capitaux. Avec ce document, le client autorise le courtier
iobsp à rechercher pour son compte la meilleure offre de financement auprès de ses partenaires
bancaires.
L’une des missions majeures du courtier en crédit est donc la
négociation avec les banques avec qui il a signé des conventions bancaires. Pour chaque dossier
envoyé par un courtier immobilier à son partenaire bancaire qui aboutit, le courtier iobsp est
rémunéré. Il perçoit une commission banque dont le montant est déterminé dans la convention
bancaire.
Oui mais voilà, si cette relation courtier/banquier constitue l’un
des piliers du courtage en crédit, la faiblesse des taux de crédit immobilier contraint les
banques à traiter plus de dossiers de prêt immobilier en direct.
Les commissions pour le courtier immobilier ont donc tendance à
diminuer alors qu’elles constituent la base de la rémunération du courtier avec les frais de
courtage. De nombreux courtiers en crédit qui ne prenaient aucun frais de courtage ont été
contraints de changer de modèle économique pour assurer leur pérennité.
Dans le même temps, jamais les emprunteurs d’un crédit
immobilier n’avaient autant sollicité les courtiers en crédit pour faciliter l’obtention de
leur emprunt : 40% en 2021. Face à la demande toujours plus forte en matière de
prêt immobilier, les banques ont tout de même besoin des courtiers pour traiter une partie des
dossiers.
Pour les années à venir, l’un des enjeux
du courtage en crédit est alors de fluidifier la relation entre le courtier iob et ses
partenaires bancaires pour accélérer la transmission des dossiers et ainsi maintenir ses
conventions bancaires.
Réinventer la collaboration avec ses
partenaires bancaires via des API
Les courtiers occupent une place essentielle pour fluidifier la
distribution bancaire. Le traitement d’un dossier de crédit est souvent ralenti par deux freins
majeurs : le manque de digital et le manque de collaboration avec les partenaires
professionnels.
Collaborer sereinement et efficacement avec ses partenaires
bancaires est un enjeu majeur pour les courtiers auquel la digitalisation répond.
Pour mettre en place ce type de collaboration dématérialisée et
fluidifiée, recourir aux API apparaît comme une réelle opportunité.
Techniquement, ces API (Application Programming Interface)
permettent à plusieurs applications de communiquer entre elles à travers une nouvelle interface
pour échanger mutuellement des données ou services.
Gagner du temps sur le traitement d’un dossier
pour le courtier et la banque
La digitalisation des outils métiers des courtiers en crédit a été
plus longue que pour d’autres secteurs. Mais aujourd’hui, il n’est pas rare pour un courtier de
posséder un logiciel de courtage dont la technologie avancée permet d’intégrer des API.
Pour un courtier en crédit, disposer d’API sur son logiciel
iob lui permet de sélectionner et transmettre automatiquement les informations essentielles
d’un dossier de prêt (données, pièces, documents contractuels…) aux établissements
de crédits.
Le transfert en un clic de données contribue à accélérer et
fluidifier le traitement du crédit, mais ce gain de temps repose aussi sur leur sélection. En
identifiant les éléments clés nécessaires au traitement d’un crédit lors de la connexion en API,
les courtiers simplifient le travail des banquiers puisqu’ils évitent de les noyer dans une
grande quantité d'informations non essentielles.
Le gain de temps est indéniable mais la sécurité offerte par
les API est également une réelle valeur ajoutée. Dans les faits, chacun des
partenaires bancaires qui souhaite se connecter via une API dispose d’une clé d’identification
qui garantit la preuve de l'identité de l'application du professionnel.
Les données échangées pour un crédit étant sensibles (relevé de
compte, avis d’impositions, carte d’identité…), les API apparaissent comme une véritable
protection.
Par sa fluidité, sa transparence et sa sécurité, une connexion via
API entre le courtier et ses partenaires bancaires est profitable à tous, l’emprunteur y
compris.
L’avenir du courtage en crédit passera nécessairement par
une collaboration digitale et efficiente entre le courtier iobsp et la banque afin
de satisfaire leur client commun.