Le métier de la construction de maison individuelle est un métier qui accompagne le client sur le long terme, pratiquement 2 ans entre la première entrée en relation et la livraison de la maison. Afin de pérenniser ce lien, il faut digitaliser la relation et proposer un maximum de services aux clients.
Principales phases pour la construction d’une maison individuelle :
- Prise de commande (7,5 mois) : Constitution du dossier client : recherche du terrain, étude du financement, acquisition du terrain
- Ouverture de chantier (1 mois)
- Chantier de construction (de 8,5 à 12 mois)
Les conditions de financement des clients sont déterminantes dans l’activité des constructeurs de maisons individuelles. Au-delà de la situation économique et financière des ménages, l’acte d’achat d’un logement dépend en partie des conditions de financement que peuvent obtenir les particuliers et les investisseurs. Les taux d’intérêt des crédits immobiliers constituent ainsi un déterminant majeur pour les transactions de logements neufs, contribuant à accélérer ou freiner les projets immobiliers des ménages.
Avoir la possibilité de réaliser une étude de financement qui comprend (revenus, charges, dettes et crédits des clients) dès le R1 permet de qualifier très rapidement le projet et ainsi réduire le délais de la prise de commande.
Il y a deux grands changements à opérer sur 2020 :
- Digitaliser l’activité : signature électronique des contrats, réduire le temps de la prise de commande, accélérer le financement...
- Étoffer son offre : services financements et assurances
Cela va permettre tout simplement de gagner en productivité et d'aller vers une intégration de l’ensemble de la chaîne de valeur aussi bien pour le CMIste que le client !
