Eloa, éditeur de logiciels et CityandCo, réseau national de courtage en crédit, collaborent depuis plus de 3 ans autour de la solution eCrédits, une plateforme innovante qui place l’intelligence artificielle au cœur de l’activité quotidienne du courtier.
Dans un contexte où les exigences réglementaires, la complexité des dossiers et les attentes des clients ne cessent de croître, CityandCo a fait le choix de s’appuyer sur la technologie eCrédits pour renforcer la performance, la réactivité et la qualité de conseil de ses équipes.
L’IA comme levier de performance au quotidien
Grâce aux fonctionnalités avancées d’intelligence artificielle intégrées dans eCrédits, les courtiers de CityandCo bénéficient d’un accompagnement intelligent à chaque étape de leurs dossiers :
- automatisation des tâches chronophages,
- analyse et structuration des données clients,
- aide à la décision dans le montage des dossiers de financement,
- sécurisation des processus et amélioration de la conformité.
L’IA agit comme un véritable assistant métier, permettant aux courtiers de se concentrer sur l’essentiel : la relation client, le conseil et la création de valeur.
Une vision partagée du courtage de demain
Pour Eloa.io, ce partenariat illustre concrètement sa vision : proposer des outils technologiques puissants, pensés par et pour les professionnels du crédit, afin de transformer durablement leurs pratiques.
« Avec eCrédits, notre ambition est de rendre l’intelligence artificielle utile, accessible et immédiatement opérationnelle pour les courtiers. Le retour d’expérience de CityandCo démontre que l’IA n’est plus une promesse, mais un avantage concurrentiel réel au quotidien », déclare Ludovic Laborde CEO d'Eloa.
De son côté, CityandCo souligne l’impact direct de la solution sur son organisation :
« L’utilisation d’eCrédits nous permet de gagner en efficacité, en fiabilité et en sérénité dans le traitement de nos dossiers. L’IA nous aide à mieux servir nos clients, plus vite et avec un niveau de qualité et de sécurité renforcé », explique Thomas Lhomme Président de CityandCo .
Un partenariat orienté innovation et usage terrain
Au-delà de l’utilisation du logiciel, Eloa.io et CityandCo s’inscrivent dans une démarche collaborative continue, visant à faire évoluer eCrédits en fonction des besoins réels du terrain et des enjeux futurs du courtage en crédit.
Ce partenariat illustre une conviction commune : l’intelligence artificielle, lorsqu’elle est intégrée de manière pragmatique et éthique, est un formidable accélérateur pour les courtiers d’aujourd’hui et de demain.
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