- Une digitalisation de la totalité des parcours de crédit (immobilier, consommation, professionnel, regroupement de crédits)
- Une formalisation instantanée de l’accord grâce à la signature électronique des documents
- Des processus de financement collaboratifs entre client, affilié Eloa et partenaires professionnels
Paris le 06 août 2019 – Eloa lance sa nouvelle fonctionnalité “Projet crédit”, destinée aux courtiers, afin de simplifier la distribution de solutions de financement :
- Prêt immobilier
- Crédit consommation
- Regroupement de crédits
- Crédit professionnel
Pour la première fois, l’ensemble de ces parcours de financement est digitalisé : de la demande de crédit jusqu’à la signature de l’offre bancaire. Ainsi, Eloa simplifie le traitement d’un dossier de crédit pour les courtiers et l’obtention du financement de leurs clients.
✔ Dépôt, consultation et téléchargement des pièces d’un dossier (pièces justificatives, mandat de recherche, proposition offre bancaire, annexe convention d'honoraires…) : ces actions chronophages sont désormais digitalisées et simplifiées pour rendre le traitement des crédits plus efficace.
✔ Signature électronique des documents du dossier : chaque document d’un dossier peut être signé électroniquement par le client et le professionnel, formalisant ainsi l’accord instantanément. Chacun gagne alors un temps précieux : les emprunteurs contribuent à l’avancée du dossier depuis chez eux et les affiliés Eloa voient le traitement de leurs dossiers optimisé.
✔ Partage d’un dossier client à des partenaires professionnels : l’affilié implique l’ensemble des intervenants professionnels (banquier, assureur, notaire et professionnel de l’immobilier) reliés à un client commun. À travers son espace personnel, chacun peut participer à l’évolution du dossier en déposant une pièce ou un document. Tous les acteurs travaillent alors de façon collaborative pour la réussite du projet.
✔ Suivi en temps réel de l’avancée du dossier : grâce à un CRM automatisé, chaque partie prenante (client, affilié et partenaire) est notifiée lorsque le dossier évolue. La diffusion de l’information en instantané assure une coordination optimale pour un financement réalisé en toute transparence et rapidement.
La dématérialisation des parcours utilisateurs assure un processus fluide et sans rupture. Pour autant, Eloa n’oublie pas qu’une demande de financement demeure un moment de tension pour l’emprunteur. À travers ses outils de GRC (chat, messagerie et calendrier), Eloa assure donc des points de contact humains afin que le professionnel accompagne son client.
Eloa met fin aux parcours traditionnels de gestion et d’obtention d’un financement et propose une expérience utilisateur inédite pour le professionnel et son client.
