Actualités

Accueil / Actualités / Banque / Banquiers et Assureurs : offrez une relation simplifiée et digitalisée à vos clients !

Banquiers et Assureurs : offrez une relation simplifiée et digitalisée à vos clients !

Mise en ligne le 06/06/2019 à 08:21
Banquiers et Assureurs : offrez une relation simplifiée et digitalisée à vos clients !

Grâce à Eloa, votre assistant personnel digital et collaboratif, l’expérience de vos clients devient plus transparente, plus simple, plus fluide et plus efficace ! 

Jusqu’à présent, malgré la digitalisation des services permettant d’accéder à des solutions de financement ou d’assurance, l’accès aux crédits immobiliers ressemble plus au parcours du combattant, et, reste encore trop compliqué, trop long et très souvent vécu par les clients, comme un mauvais souvenir.
Bref, un parcours compliqué souvent très fastidieux et source de stress.

Tout ceci est aujourd’hui terminé grâce à Eloa votre assistant personnel digital et collaboratif de distribution de crédits et d’assurances.

 


Désormais, la digitalisation doit être consommée entre le banquier / l’assureur et le client : C’est une expérience unique que propose Eloa.

  • Plus besoin de dossiers papier : aujourd’hui, grâce à votre assistant personnel vous pouvez « glisser/déposer » vos pièces bien assis depuis votre canapé.
  • Plus besoin des documents en version originale : la version originale est remplacée par notre technologie intégrée de « LAD/RAD » (Lecture Automatique de Document/Reconnaissance Automatique de Documents) qui permet de procéder à des vérifications automatiques.
  • Plus besoin de courir après les acteurs de son projet pour récupérer des documents : votre assistant est également une plateforme collaborative où vous pouvez inviter votre agent immobilier, promoteur, banquier, assureur, etc à déposer vos pièces dans votre espace client Eloa.
  • Plus besoin de se déplacer en agence : Eloa, vous permet d’accéder à votre dossier, de le compléter, de le suivre et le finaliser depuis votre smartphone, votre tablet ou votre PC en agence ou depuis votre canapé.
  • Plus besoin de relancer votre banquier pour obtenir la validation du financement et lever la clause suspensive : Eloa vous envoie automatiquement une notification ; espace client, sms ou email afin de vous informer en temps réel de la levée de votre clause suspensive.
  • Plus besoin d’effectuer des démarches pour obtenir l’attestation d’assurance habitation indispensable pour récupérer vos clés : votre assistant personnel récupère automatiquement les informations de votre dossier de prêt afin de valider votre contrat d’assurance en trois clics.

Grâce à Eloa, le client digitalise la relation avec son banquier et son assureur car ils lui permettent tous les deux d’accompagner son coup de cœur et d’accéder plus facilement, plus rapidement et sans stress aux services intégrés dont il a besoin pour satisfaire son moment de vie (achat d’une maison, d’une voiture, ou autres).

Le client n’a plus à se déplacer, attendre ou s’inquiéter, il gagne ainsi en transparence, simplicité, fluidité, rapidité et efficacité…

Sans oublier, qu’il gagne également en qualité de services avec un conseiller augmenté (aidé de son assistant digital collaboratif Eloa) et plus à l’écoute pour l’accompagner tout au long de son projet.

Frédéric BARCLAIS, Directeur Business Développement

SUIVEZ-NOUS SUR LES RÉSEAUX SOCIAUX