Le marché de l’immobilier a toujours été un marché cyclique mais au cours de ces dernières années, on constate des cycles plus rapprochés et plus marqués que ce soit en tendance baissière ou haussière.

Dans ce contexte plus fluctuant, la nécessité de professionnalisation de la profession des métiers de l’immobilier est devenue un enjeu majeur pour préserver sa part de marché.

Et même si ce constat est partagé par tous…les nouveaux outils à mettre en œuvre pour y parvenir peinent à voir le jour. Malgré de multiples tentatives de mise en place de partenariats entre experts du marché (immobilier, banque, assurances…), chacun travaille en silo sur son domaine et le partage des informations pour mieux satisfaire le client est inopérant.
 

En effet, jusqu’alors tout particulier ayant un projet d’acquisition immobilière doit suivre un parcours fastidieux et anxiogène. Entre le coup de cœur pour un bien immobilier et en devenir propriétaire que de démarches concomitantes, répétitives et énergivores : contractualiser son achat, le financer aux meilleures conditions de marché, assurer son crédit immobilier, assurer le bien…

Désormais l’innovation est en marche grâce à Eloa : plateforme collaborative de distribution de crédits et assurances centrée client !

Eloa est l’assistant personnel au service du client et de son projet ou chaque professionnel qui doit y participer trouve les informations nécessaires pour parfaire sa mission avec une vision en temps réel de l’avancement du projet.

En quelques clics, le client dépose, signe les pièces justificatives nécessaires à son achat immobilier, à son financement, à son assurance… Il peut consulter à tout moment le stade d’avancement, échanger en direct avec les interlocuteurs dédiés.

La plateformisation permet de simplifier, fluidifier et optimiser le parcours client ! Eloa est la meilleure alliée des professionnels de l’immobilier qui dorénavant s’imposeront comme les « supers facilitateurs » de la réussite d’un projet !

Un client pleinement satisfait est sans nul doute le meilleur ambassadeur pour pérenniser son activité.

Fabienne LABORDE, Directrice Commerciale & Relation Client