Eloa première plateforme collaborative des moments de vie, s’est orientée depuis sa création vers un écosystème collaboratif. Au cœur de ses valeurs, son principal objectif est de réunir au sein d’un même espace, le client particulier et l’ensemble des professionnels intervenant sur un projet (immobilier, financement, assurance ou tout autre moment de vie).

Aujourd’hui au sein d’Eloa, on recense déjà plus de 430 partenaires collaboratifs (courtiers, banquiers, notaires) amenés à collaborer entre eux de manière efficace et fluidifiée pour répondre simplement aux demandes de leurs clients.

Car oui, la collaboration entre professionnels est la clé de tous projets menés efficacement et sereinement. Si tous les professionnels traitent évidemment des missions propres à leur activité, ils partagent un même et unique client qu’il convient de satisfaire. Un univers collaboratif où l’échange, la transparence et l’efficacité sont la règle, bénéficie à chaque acteur, les professionnels et leur client.

Sur Eloa, cette dimension collaborative se traduit de la façon suivante. L’affilié Eloa partage en un seul clic un dossier client à un professionnel de son choix. Un accès lui est alors délivré automatiquement par mail. Selon son activité, ce dernier peut déposer des pièces (compromis de vente, mandat de recherche, acte authentique…), les télécharger et les signer électroniquement en quelques secondes. Enfin, toute action menée sur le dossier client est notifiée à l’ensemble des parties prenantes (particuliers et professionnels) grâce à un CRM automatisé.
 
Une acquisition immobilière est certainement le moment de vie qui illustre le mieux l’importance de la dimension collaborative. Pour ce projet, la multiplicité des acteurs est importante : l’agent immobilier, le courtier, le notaire, le banquier et le client.

Sur Eloa, un agent immobilier affilié à la plateforme invite le notaire afin de contractualiser la vente. Le notaire peut ainsi récupérer et consulter le compromis de vente. Dès ce document signé sur Eloa, le client peut débuter ses démarches pour obtenir son financement. L’agent immobilier l’oriente alors vers un courtier et lui partage le dossier de l’acquéreur (récupération des pièces justificatives, du compromis de vente…). Le courtier peut soit appartenir au réseau de l’agent immobilier ou être affilié à Eloa. Dans ce second cas, le courtier bénéficie d’un accès à la plateforme pour récupérer le dossier et procéder au montage du dossier de prêt. Une fois cette étape effectuée, le courtier affilié peut inviter la banque sur la plateforme, pour lui transmettre le dossier de crédit. En cas de validation du dossier, la banque fournit la proposition offre bancaire directement sur la plateforme. Le document peut alors être signé électroniquement par le client. Le financement obtenu, le client peut enfin signer l’acte authentique de vente sur la plateforme et occuper son nouveau bien.

En réunissant tous les acteurs d’un projet, Eloa solutionne le parcours de transaction immobilière, d’obtention d’un financement ou d’une assurance. Eloa implique chaque professionnel pour une relation efficiente et l’atteinte d’un objectif commun : la satisfaction client.