Les outils digitaux valorisent votre accompagnement et vous apportent une réelle réactivité. Vous pouvez ainsi répondre aux interrogations de vos clients très rapidement, les guider dans leurs démarches et les conseiller sur leur achat.

Pour ce faire, Eloa met à votre disposition plusieurs fonctionnalités de gestion de la relation client :

• Chat : échangez en instantané avec vos clients afin de fluidifier et personnaliser votre relation, et soyez notifiés en temps réel de la réception de nouveaux messages.
• Messagerie : transmettez vos documents et communiquez avec vos clients directement à partir du système de messagerie intégrée sur la plateforme pour gagner en efficacité.
• Calendrier : fixez un rendez-vous avec votre client afin d’échanger en profondeur sur son projet. Intuitif, le calendrier vous permet de le déplacer et de l’annuler en un seul clic.