La rapidité et la simplicité ne sont pas les seules exigences de vos clients. Pour les satisfaire pleinement, un accompagnement personnalisé et une relation privilégiée sont également nécessaires. 

Eloa met à la disposition de vos conseillers une série d’outils digitaux dédiés à la gestion de la relation client :

✔ Chat
Echangez en instantané avec vos clients afin de fluidifier et personnaliser votre relation, et soyez notifiés en temps réel de la réception de nouveaux messages.

✔ Messagerie
Transmettez vos documents et communiquez avec vos clients directement à partir du système de messagerie intégrée sur la plateforme pour gagner en efficacité.

✔ Calendrier
Organisez de façon intuitive et modulable vos rendez-vous clients afin d’approfondir votre relation et mieux appréhender leurs besoins.

✔ CRM automatisé
Cet outil vous assiste dans la gestion de vos dossiers en vous permettant de placer vos clients au cœur de votre stratégie commerciale.

La digitalisation de la gestion de la relation client suppose un gain de temps considérable pour votre activité au quotidien. Ainsi, vous réduisez vos tâches administratives pour vous consacrer pleinement à des missions à forte valeur ajoutée et la satisfaction des besoins clients.

Grâce à Eloa, vous disposez d’outils digitaux dédiés à la gestion de la relation client qui facilitent et fluidifient vos échanges. En créant une proximité et un lien personnalisé avec vos clients, vous augmentez vos chances de finaliser vos contrats et améliorez votre image.